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Allgemeine Geschäftsbedingungen | AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Leistungen, digitalen Produkte, Coaching-Dienstleistungen sowie Online-Trainingsangebote der

PSYSOULOGY LLC 1242 SW Pine Island Road Ste 42-348 Cape Coral, Florida 33991 United States Registered with the Florida Department of State, Division of Corporations Document Number: L22000001582 Vertretungsberechtigte: Kristina Peters Diese AGB gelten für alle Projekte und Websites der PSYSOULOGY LLC, insbesondere:

  • www.freieresleben.com
  • www.refreequency.com
  • www.exit-gaslighting.com
  • www.psysoulogy.com
  • www.herzensheld.com



 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der PSYSOULOGY LLC (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden. 1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 1.3 Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, abhängig von der jeweiligen Website.



 

2. Vertragsarten und Vertragspartner

 

2.1 Digitale Produkte über Merchant of Record

Der Verkauf von E-Books, PDFs, Audiodateien, Online-Kursen und sonstigen digitalen Inhalten erfolgt über folgende externe Zahlungsdienstleister (Merchant of Record):

  • Digistore24 GmbH
  • CopeCart GmbH
  • Paddle.com Market Limited

In diesen Fällen kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande. Die PSYSOULOGY LLC ist ausschließlich Leistungserbringer der Inhalte. Widerruf, Rückerstattung, Zahlungsabwicklung und steuerliche Behandlung richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Resellers.

 

2.2 Coaching-Dienstleistungen (Direktvertrag)

Beim Erwerb von Coaching-Tickets oder Bundles kommt der Vertrag unmittelbar mit der PSYSOULOGY LLC zustande. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse durch Banküberweisung. Die Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht. Das Coaching erfolgt ausschließlich online (z. B. via Zoom, Telegram, Signal, Threema oder telefonisch).



 

3. Leistungsbeschreibung

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Orientierung, Reflexion und Zielarbeit. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Tätigkeit dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Therapien durchgeführt. Die Inhalte ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Das Angebot richtet sich nicht an Personen mit akuten psychischen Krisen oder Suizidgedanken.

 

 

4. Widerruf und Rücktritt

 

4.1 Digitale Produkte über Reseller

Für digitale Produkte, die über Digistore24, CopeCart oder Paddle erworben werden, gelten die Widerrufsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Sofern der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung.

 

4.2 Coaching (Direktvertrag)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und die Leistung in Anspruch genommen wurde. Unabhängig davon gewährt der Anbieter ein freiwilliges Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung, sofern das Coaching-Guthaben noch nicht angebrochen wurde. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.

 

 

5. Coaching-Bedingungen

5.1 Coaching-Tickets berechtigen zu 60 Minuten Online-Coaching pro Ticket. 5.2 Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen. Bei späterer Absage werden 50 % der gebuchten Einheit berechnet. 5.3 Bei unentschuldigtem Nichterscheinen gilt der Termin als vollständig in Anspruch genommen. 5.4 Guthaben verfällt nicht, solange das Unternehmen besteht. 5.5 Coaching ist ausschließlich für voll geschäftsfähige Personen (mindestens 18 Jahre) bestimmt.

 

 

6. Online-Kurse und Plattformzugang

6.1 Mit dem Erwerb eines Online-Kurses erhält der Kunde eine einfache, nicht übertragbare Lizenz zur privaten Nutzung. 6.2 Die Lizenz gilt für maximal zwei Personen desselben Haushalts. 6.3 Der Zugang wird für mindestens 12 Monate garantiert. Darüber hinaus erfolgt die Bereitstellung zeitlich unbegrenzt, jedoch gebunden an die technische und wirtschaftliche Fortführung der Plattform. 6.4 Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte zu aktualisieren, zu verändern oder aus wichtigem Grund zu entfernen.

 

 

7. Urheberrecht und Nutzungsbeschränkung

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Untersagt sind insbesondere:

  • Weitergabe an Dritte
  • öffentliche Wiedergabe
  • Weiterverkauf oder Resale
  • Reverse Engineering
  • Automatisiertes Auslesen (Scraping)
  • Verwendung für KI-Training oder Einspeisung in KI-Systeme
  • Erstellung von Transkripten durch KI

 

Aufzeichnungen von Coaching-Sitzungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt.



 

8. Technische Voraussetzungen und Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • stabile Internetverbindung
  • geeignete Hard- und Software
  • funktionierende E-Mail-Adresse
  • regelmäßige Prüfung des Spam-Ordners
  • eigene Datensicherung



 

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden. Keine Haftung besteht für:

  • Serverausfälle
  • Cyberangriffe
  • höhere Gewalt
  • Drittanbieter-Störungen
  • staatliche Maßnahmen
  • Telekommunikationsausfälle

 

Eine Haftung für individuelle Entscheidungen des Kunden aufgrund der Inhalte ist ausgeschlossen.



 

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Bundesstaates Florida unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt.

 

 

11. Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.



 

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.